Enpal Energy 29.08.2025

Kağıthane, Türkiye (Remote)

Werde Teil der Mplus Türkiye Familie – Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Enpal Energy Projekt!

Mplus Türkiye, einer der größten unabhängigen Outsourcing-Anbieter der Türkei, wurde im Jahr 2000 unter dem Namen CMC Türkiye in Istanbul gegründet. Seit Januar 2020, mit der 23-jährigen Erfahrung von CMC und der globalen Expertise der Mplus Gruppe, ist unser Unternehmen das größte Mitglied der am schnellsten wachsenden Unternehmensgruppe für BPO, Technologie und Beratung in Europa.

Mit dieser Erfahrung bietet Mplus Türkiye herausragende Kundenerlebnisse und stärkt sämtliche Interessengruppen durch innovative, integrierte Lösungen für eine 360°-Multikanal-Kommunikation.

Wir betreuen internationale Kunden aus Branchen wie Bankwesen, Finanzen, Logistik, Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Energie, Automobil und E-Commerce.


Über das Projekt – Enpal Energy

In diesem Projekt betreust du deutschsprachige Kunden des Unternehmens Enpal, einem führenden Anbieter von Solaranlagen und nachhaltigen Energielösungen in Deutschland.

Deine Hauptaufgabe:
Du kontaktierst Enpal-Kunden, die bereits eine Wärmepumpe nutzen und denen ein exklusiver Strom-Promotiontarif angeboten wird. Deine Aufgabe ist es:

  • Diese Kunden telefonisch zu erreichen
  • Über das neue Enpal-Stromangebot zu informieren
  • Alle Fragen zu Produkten und Bedingungen kompetent zu beantworten
  • Den Wechsel des Stromanbieters zu Enpal aktiv zu begleiten (Vertrieb)

Du bist dabei nicht nur ein Ansprechpartner, sondern auch ein wichtiger Teil der Energiewende!


Deine Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden von Enpal
  • Vorstellung von Produktdetails und Stromangeboten
  • Beratung bei Fragen rund um Energieversorgung, Verträge und Vorteile
  • Dokumentation im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams

Was du mitbringen solltest:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden

Wir bieten dir:

  • Intensive Einarbeitung in das Projekt und kontinuierliche Unterstützung
  • Fixes Gehalt + leistungsbezogene Boni
  • Private Krankenversicherung ab dem ersten Schulungstag
  • Essenszuschuss
  • Staatliche Sozialversicherung
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Mplus-Gruppe
  • 100 % Homeoffice-Möglichkeit

Enpal Energy 29.08.2025

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Enpal Energy 29.08.2025

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